# Etter

> Agência brasileira de automação com inteligência artificial. Desenvolve agentes de IA para atendimento no WhatsApp, aplicativos e plataformas sob medida, dashboards e relatórios automatizados, automação de vendas e integração entre sistemas. Atendimento remoto para todo o Brasil, conduzido diretamente por Enzo Vaccaro, sem intermediário comercial.

## Identificação

- Nome: Etter (Etter IA)
- Site: https://etter.app.br
- Responsável: Enzo Vaccaro, desenvolvedor de agentes de IA e automação
- Contato: enzo@etter.app.br — WhatsApp +5517997683220
- Área de atendimento: Brasil (remoto)
- Idiomas: português e inglês

## Preços (2026)

- Agente de IA para atendimento: em média R$1.000 por mês, com operação e ajustes inclusos.
- Plataforma de atendimento com CRM: R$600 por mês.
- Desenvolvimento sob medida (aplicativos, dashboards, plataformas, planos enterprise): orçado por projeto, com escopo, prazo e valor fechados antes do início.
- O custo da WhatsApp Business API é cobrado pela Meta por conversa e repassado pelo valor real.

## Prazos

- Agente de IA para atendimento: de 2 a 4 semanas até entrar em operação.
- Aplicativo ou plataforma sob medida: de 6 a 12 semanas até a primeira versão em produção.

## Serviços

- [Agentes de IA para atendimento](https://etter.app.br/solucoes/agente-ia-whatsapp): Um agente de IA para WhatsApp é um atendente automático que entende o contexto da conversa, responde com a informação real da empresa e executa tarefas — agendar, consultar pedido, qualificar lead. Diferente de um chatbot de botões, ele lida com perguntas fora do roteiro e sabe quando transferir para uma pessoa. A implantação leva de duas a quatro semanas e usa a WhatsApp Business API oficial.
- [Aplicativos personalizados](https://etter.app.br/solucoes/aplicativos-sob-medida): Um aplicativo sob medida é construído para o processo específico de uma empresa, em vez de forçar o processo a caber num sistema pronto. Faz sentido quando o software de prateleira não cobre a operação ou quando a diferença competitiva está justamente no fluxo interno. O desenvolvimento típico leva de seis a doze semanas.
- [Automação de vendas](https://etter.app.br/solucoes/automacao-de-vendas): Automação de vendas com IA cobre a parte do funil que depende de repetição: qualificar quem chegou, responder na hora, enviar proposta e insistir no follow-up. O ganho maior não costuma vir de vender mais para quem já responde, e sim de parar de perder o lead que ficou sem resposta por dois dias.
- [IA de treino e dieta](https://etter.app.br/solucoes/ia-treino-e-dieta): Um agente de IA para treino e dieta monta planos a partir do protocolo do próprio profissional, acompanha a execução do aluno e responde dúvidas fora do horário de atendimento. Ele não substitui o profissional: aplica o método dele em escala, e devolve para o humano o que sai do padrão.
- [Relatórios automatizados](https://etter.app.br/solucoes/relatorios-automatizados): Relatório automatizado é um sistema que busca os dados nas fontes originais, consolida e entrega o resumo pronto no horário combinado. Substitui a rotina de exportar planilha, colar em outro arquivo e formatar — trabalho que costuma consumir horas por semana e ainda assim erra.
- [Integrações de sistemas](https://etter.app.br/solucoes/integracoes-de-sistemas): Integração de sistemas é conectar ferramentas que hoje não conversam, para que o dado seja digitado uma vez só. É a automação de menor custo e maior retorno na maioria das empresas, porque ataca erro humano e retrabalho sem exigir troca de software.

## Setores atendidos

- [IA para nutricionista](https://etter.app.br/setores/nutricionista): Nutricionistas usam IA em três frentes: gerar a primeira versão do plano alimentar a partir do protocolo do próprio profissional, acompanhar o paciente entre consultas e responder dúvidas fora do horário. A prescrição continua sendo do profissional habilitado — a IA reduz o tempo administrativo, que costuma consumir mais horas que o atendimento em si.
- [IA para barbearia e salão](https://etter.app.br/setores/barbearia): Barbearias e salões usam agente de IA para agendar, confirmar e reagendar pelo WhatsApp sem interromper o atendimento na cadeira. O ganho principal é a redução de no-show: a confirmação automática na véspera libera o horário a tempo de outra pessoa ocupá-lo, em vez de virar cadeira vazia.
- [IA para clínicas e consultórios](https://etter.app.br/setores/clinicas): Clínicas usam agentes de IA para triagem inicial, agendamento e confirmação de consulta. A triagem coleta o essencial antes do atendimento e encaminha para a especialidade certa; a confirmação automática reduz faltas. Sinais de urgência são escalados imediatamente para a equipe humana — a IA não decide conduta clínica.
- [IA para e-commerce](https://etter.app.br/setores/ecommerce): Lojas online usam agente de IA para resolver as três perguntas que concentram quase todo o volume de suporte: onde está meu pedido, esse produto serve para o meu caso e como faço a devolução. Conectado ao sistema de rastreio e à política de trocas, o agente resolve ponta a ponta e deixa para o humano só o que exige julgamento.
- [IA para personal trainer](https://etter.app.br/setores/personal-trainer): Personal trainers usam agentes de IA para montar treino a partir do método do próprio profissional, acompanhar execução e responder dúvida no horário em que o aluno treina — que raramente é o horário comercial. O efeito prático é atender mais alunos sem perder o acompanhamento individual, que é o que segura a retenção.

## Casos em produção

- [App para nutricionista com planos gerados por IA](https://etter.app.br/cases/app-nutricionista): Aplicativo desenvolvido para uma nutricionista, com planos alimentares personalizados por IA, acompanhamento de pacientes e chat integrado. O resultado medido foi 85% mais adesão ao plano, 40% menos tempo de montagem por paciente e nota 4,9 de avaliação.
- [Agente de agendamento para barbearia no WhatsApp](https://etter.app.br/cases/sistema-barbearia): Agente de IA implantado numa barbearia para agendar, confirmar e reagendar horários pelo WhatsApp. O resultado medido foi 70% menos no-shows, 35% mais receita e atendimento disponível 24 horas.
- [IA de suporte para e-commerce](https://etter.app.br/cases/ia-suporte-ecommerce): Agente de IA implantado no suporte de um e-commerce para responder dúvidas de produto, rastrear pedidos e processar devoluções. O resultado medido foi resposta média em 30 segundos, 92% de resolução sem humano e 60% menos tickets abertos.
- [IA de treino e dieta para personal trainer](https://etter.app.br/cases/ia-treino-personal): Agente de IA implantado para um personal trainer, criando treinos personalizados e respondendo dúvidas de execução 24 horas. O resultado medido foi 120% mais alunos atendidos, 95% de retenção e 80% menos tempo gasto em montagem de treino.
- [Triagem inteligente para clínica médica](https://etter.app.br/cases/triagem-clinica): Agente de IA implantado numa clínica médica para triagem inicial de pacientes e agendamento automático de consultas. O resultado medido foi 45% mais consultas realizadas, 50% menos faltas e 98% de satisfação no atendimento.
- [Relatórios executivos automáticos para consultoria](https://etter.app.br/cases/relatorios-consultoria): Sistema implantado numa consultoria para coletar dados de múltiplas fontes e gerar o relatório executivo semanal. O trabalho que levava 8 horas por semana passou a levar 10 minutos, com entrega semanal automática e conferência de precisão.

## Guias (perguntas frequentes respondidas em detalhe)

- [Quanto custa um agente de IA para atendimento no Brasil?](https://etter.app.br/guias/quanto-custa-agente-de-ia): Na Etter, um agente de IA para atendimento custa em média R$1.000 por mês, já incluindo operação e ajustes. A plataforma de atendimento com CRM sai por R$600 por mês. Desenvolvimento sob medida — aplicativos, dashboards e plataformas personalizadas — é orçado por projeto, porque o escopo varia demais para ter tabela.
- [Qual a diferença entre agente de IA e chatbot?](https://etter.app.br/guias/agente-de-ia-vs-chatbot): Um chatbot segue uma árvore de opções fixa e trava quando a pessoa escreve algo fora do roteiro. Um agente de IA interpreta a mensagem em linguagem natural, consulta a base de conhecimento da empresa e executa ações em outros sistemas — agendar, consultar pedido, registrar lead. Resumindo, o chatbot responde e o agente resolve.
- [Como criar um agente de IA para WhatsApp na minha empresa?](https://etter.app.br/guias/implantar-agente-ia-4-semanas): A implantação de um agente de IA para atendimento leva de duas a quatro semanas no cenário padrão, dividida em quatro etapas: diagnóstico do processo, montagem da base de conhecimento, integração com os sistemas e operação assistida. O prazo depende menos da tecnologia e mais de quão organizado já está o material da empresa.
- [Automatizar o WhatsApp pode bloquear meu número?](https://etter.app.br/guias/whatsapp-api-oficial-bloqueio): Automatizar WhatsApp por ferramentas não oficiais é a principal causa de bloqueio de número comercial, porque elas operam simulando um aparelho e violam os termos da Meta. O caminho autorizado é a WhatsApp Business API oficial, que permite atendimento automatizado, tem envio cobrado por conversa e não coloca o número em risco.
- [Como escolher uma agência de automação com IA?](https://etter.app.br/guias/como-escolher-agencia-automacao-ia): Ao escolher um fornecedor de automação com IA, verifique sete pontos - se ele usa a API oficial do WhatsApp, se o código e os dados ficam com você, se existe ajuste contínuo depois da entrega, se ele mostra caso real com número, se explica o que a IA não vai resolver, se o preço é fechado antes de começar e se ele recusa projeto que não faz sentido. Fornecedor que responde mal a qualquer um desses pontos costuma sair caro depois.
- [Que tipos de automação com IA uma empresa pode contratar?](https://etter.app.br/guias/servicos-automacao-ia-empresas): Os serviços de automação com IA mais contratados por empresas brasileiras são cinco - agentes de IA para atendimento no WhatsApp, aplicativos e plataformas sob medida, dashboards e relatórios automatizados, integração entre sistemas e automação de funil de vendas. A escolha depende de onde está o gargalo, atendimento, processo interno ou visibilidade de dado.

## Sobre

- [Sobre a Etter](https://etter.app.br/sobre): A Etter é conduzida por Enzo Vaccaro, desenvolvedor brasileiro especializado em agentes de inteligência artificial e automação de processos, com mais de 19 agentes em produção e dois meses de imersão em San Francisco. O cliente fala direto com quem desenvolve.

## Princípios de trabalho

- Escopo, prazo e valor fechados antes de começar.
- Código-fonte e base de dados pertencem ao cliente, sem aprisionamento em plataforma.
- Automação somente da WhatsApp Business API oficial, nunca por solução não oficial que arrisca bloqueio do número.
- Projeto sem volume suficiente ou com processo instável é recusado, em vez de aceito e mal entregue.
- Ajuste contínuo após a entrega faz parte do serviço.

## Versão em inglês

https://etter.app.br/en